自今年4月份以来,江苏町町单车长期被投诉押金难退,即使被多次曝光,也没有明显整改。进入8月份,町町单车干脆跑路了。据江苏本地媒体报道,8月上旬,原本尚有一两人办公的町町单车办公地点已经人去楼空。单车还在,公司失联,大量用户押金未退。对于共享单车这个新兴行业来说,如此窘境,在全国范围或许还是首例。
共享单车自去年底以来,在国内火爆了起来,各路资本纷纷进入共享单车市场,唯恐落于人后,这也造成共享单车在不少城市几乎达到了泛滥的地步。一些企业盲目投资,现在就已陷入难以为继的困境,甚至已有一些企业折戟共享单车赛场,像町町单车就是如此。町町单车跑路,却有大量用户的押金没有退还。据了解,町町单车用户押金是199元,对于单个的消费者来说,押金并不多,但对于所有消费者来说,这又是一笔巨款。
共享单车跑路,造成押金难退的问题,在越来越多共享单车难以维系,甚至将相继退出市场的时候,就会变得越来越严重,值得引发消费者及相关部门的高度重视。共享单车的押金问题,就可能像一些商家收取的预付费一样,在商家跑路后,押金也难以追讨。据了解,预付费纠纷属于消费纠纷高发地带,这更值得引起人们的警惕。
更值得关注的是,现在的一些企业进入共享单车市场,是希望通过这一项目进行融资,借助风险投资进行资本经营,或是把消费者押金当成经营的资本。一旦企业走入死胡同,难以维系下去,消费者的预付款就成了企业破产的陪葬品,被企业拿来治疗癫痫哪个医院好赚最后一笔。企业既已破产,死猪不怕开水烫,他们也就不会顾及信誉、诚信了。
町町单车跑路,大量用户押金未退,给共享单车市场敲响了警钟。据了解,按照摩拜官方公布的过亿注册用户推算,单只摩拜一家的押金规模就接近300亿。数百亿的用户押金,一旦企业跑路,对消费者的癫痫病专科医院哪里比较好权益将带来极大的损害。
近日,交通运输部联合国家发展改革委、工业和信息化部、公安部等10部门出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,其中提到,针对黑龙江那家医院治疗癫痫用户资金及信息安全等问题鼓励免押金提供租赁服务。但是鼓励并不是强制,对企业缺乏刚性约束力。町町单车所在的南京也有规定:共享单车企业收取注册用户押金、消费预付金的,应当设立专用账户,委托有资质的金融机构监管用户的押金和消费预付金,保障资金安全。在这一规定出台时,町町单车早已进入市场很久,对町町单车并没能形成约束力,从而造成了现在的预付费纠纷。
鉴于此,相关部门要帮助权益受损的消费者维权,消费者也要积极维权。而要保障消费者权益,需要监管部门切实履行好自身责任,更要完善相关制度,如强制要求共享单车押金专用,并接受监管,避免消费者陷入预付费式陷阱,让消费者更好地享受癫痫病首选公立医院到共享服务。