每日新报记者任悦 每到年根儿,用人难就成了不少家庭的烦心事。今年，天津家政市场在储备足够人力的基础上，也开通了专业网站，把抢人行动从家政实体店搬到了网上，节约了用户的时间。今年，天津的春节保洁人员队伍储备较早，用人难情况有所缓解，但是，住家保姆等岗位仍然人力不足。

储备足够人力打好保洁大战

春节贵阳治疗癫痫病医院哪家最好前夕，由天津市家庭服务业协会授权的家政服务平台天津家庭网正式上线，用户可以通过网络寻找自己满意的服务员和家政公司。网上已聚集了数十家证照齐云南治癫痫专业医院全而且信誉良好的家政公司和上万名家政服务人员。在网上抢保姆和网上订火青海癫痫病权威医院车票差不多，用户要进行实名登录，在线寻找人选。每一位推荐的服务员都有基本的个人情况，包括年龄、工作经验、特长、所在公司等，还配有照片和健康证、上岗证等标识。用户可上网完成面试。不过，快到年底了，服务员的档期都安排得非常满。

春节前是家庭保洁需求最旺盛的时期，天津的家政企业订单都已排到腊月二十八。天津市妇联半边天家政服务有限公司负责人介绍：早在数月前，公司就开始在天津和外地寻找合适的服务人员，建立春节大保洁服务队。目前，在全市各区县已经有30家半边天加盟店，为了协调人力，开通了统一的58905890服务热线，根据用户的居住地分配人员，尽量将服务员一天的工作安排在同一或相邻的社区。

在增加人手的同时就要提高工作效率，不少公司为保洁人员配备了实用的工具和清洁用品，如擦玻璃器、小型吸尘器等，以前一天做两个家庭，现在可以做三家，以此来弥补人力不足。特别要提醒用户的是，应该尽早安排家庭保洁计划，并提前一星期预订。目前，家庭保洁按建筑面积计费，年前的价格已经由原来的4.5元至5.5元每平方米，上涨到8到10元每平方米，越接近年底，价格将越高。

公司挖人用户留人共同应对

天津市家庭服务公司的负责人介绍：过年前，大批外地保姆要回家，一直是家政市场面临的一个大难题。而且，近年来各个行业都面临用工难，企业和家政市场抢人的情况越发激烈。再加上一些保最好治疗癫痫病的方法姆输出地开发旅游业、开办工业园区等，大批人员在当地实现了就业，所以，来津从事家政服务的务工人员在减少，家庭用人难的情况就更突出。现在，家政企业在广开渠道引入人力，而且，不少家庭也在努力稳定住已经找到的服务员，减少人员流失。

解决家政市场的用人难，不仅要增加人力，还要提升整体服务水平。市家庭服务业协会通过市场调查了解到：由于家政市场人手不足，服务员之间再相互攀比，造成了家政市场乱要价的现象，特别是春节前，这种情况更严重。所以，天津打造津嫂标准和品牌，根据客户需求实施量身打造式培训，按照服务员给予客户和公司的贡献值进行职级评估，津嫂工资按照岗位职级基本工资+当月岗位评估奖惩绩效确定。这样，有利于服务员长期稳定地提供服务。这样，将使家政市场供需双方更趋透明化，缓解年底的家政荒，抑制卖方市场随意涨价。